> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.clicksale.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.clicksale.vn/nguoi-ban-seller/nguoi-ban-seller.md). # NGƯỜI BÁN (SELLER) #### **Khu vực hiển thị Nickname** ![](https://q59oiezj0lt.sg.larksuite.com/space/api/box/stream/download/asynccode/?code=Y2U0MTEwNGU5OWEyMDRjZmZjOTVlYzRlZmRhNWExYmVfU1RmN3ByZnhMNlJSZnZPYTFhRjdoNUVvUjdTMWU3SmlfVG9rZW46UDhPcGI0d1N5b01haFB4alpjNmx5WTU0Z2dkXzE3NDE5MzYyMDk6MTc0MTkzOTgwOV9WNA) * Vị trí: Góc trên bên trái. * Chức năng: Hiển thị và cho phép Seller thay đổi nickname. * Cách thay đổi: * Bước 1: **Nhấn vào nickname hiện tại.** Bước 2: **Chọn nickname của bạn.** Nếu bạn đã có nickname, hãy chọn một trong danh sách có sẵn. Nếu chưa có, hãy nhấn vào nút "Tạo nickname của bạn" để tạo mới. * Khi nhấn vào nút "Tạo nickname của bạn", hệ thống sẽ chuyển hướng đến trang quản lý Tài khoản của bạn. * Bước 3: **Chọn để lưu thay đổi.** *** #### **Thống kê quan trọng của Seller**
Dưới phần nickname, Seller sẽ thấy các chỉ số quan trọng giúp theo dõi hiệu suất bán hàng: | **Thành phần** | **Giải thích** | | --------------------------- | --------------------------------------------------------- | | Tổng số doanh số | Hiển thị tổng doanh thu Seller đã kiếm được. | | Hoplink đã tạo | Số lượng liên kết tiếp thị (hoplink) đã được tạo. | | Tổng số click | Tổng số lượt click vào các hoplink của Seller. | | Tổng số đơn hàng | Số lượng đơn hàng đã bán thành công. | | Doanh số 30 ngày (gần nhất) | Hiển thị tổng doanh thu của Seller trong vòng 30 ngày qua | *** #### **Danh sách sản phẩm của Seller**
Bên dưới phần thống kê là **danh sách sản phẩm** mà Seller đang bán, với các thông tin sau: | **Cột** | **Ý nghĩa** | | ------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------- | | ID Sản Phẩm | Mã định danh của sản phẩm trên hệ thống. | | Tiêu đề sản phẩm | Tên sản phẩm do Seller đặt. | | Giá bán | Giá hiện tại của sản phẩm. | | Hoa hồng Affiliate | % hoa hồng mà Seller trả cho Affiliate khi bán sản phẩm. | | Trạng thái | Hiển thị trạng thái hoạt động của sản phẩm (Đang chờ duyệt/Đang hoạt động/Từ chối). | **Tìm kiếm sản phẩm** Nhấn vào ô "Tìm kiếm" ở góc trên bên trái để tìm kiếm khóa học.📌 **Lưu ý**: Tìm kiếm theo tên của khóa học. **Thêm sản phẩm mới** Nhấn vào nút **"Thêm sản phẩm"** để đăng bán khóa học hoặc sản phẩm mới. Khi nhấn, Seller sẽ được chuyển đến trang điền thông tin sản phẩm
* **Tiêu đề sản phẩm** * Nhập tên khóa học cần có chiều dài 8-32 ký tự. * Nhập tên sản phẩm rõ ràng, dễ hiểu. * Nên có **từ khóa chính** giúp khách hàng dễ tìm thấy sản phẩm. * Tránh đặt tên quá dài hoặc khó hiểu. * 📌 **Gợi ý**: Nhấn vào link **"Cách đặt tên sản phẩm hiệu quả nhất"** để xem hướng dẫn chi tiết. *** * **Chọn loại sản phẩm** * Nhấn vào danh sách thả xuống **(dropdown menu)** để chọn loại sản phẩm phù hợp. * Một số loại sản phẩm có thể bao gồm: * Khóa học online * Khóa học offline * 📌 **Lưu ý**: Chọn đúng loại để hệ thống hiển thị sản phẩm chính xác. *** * **Lĩnh vực sản phẩm** * Chọn lĩnh vực sản phẩm thuộc ngành nghề nào. * Ví dụ: * MMO * Phát triển bản thân * Đầu tư/kinh doanh * Sức khỏe * 📌 **Gợi ý**: Chọn lĩnh vực giúp tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng. *** * **Hình ảnh sản phẩm** * Tải lên ảnh minh họa cho sản phẩm (hình ảnh phải rõ nét, hấp dẫn). * Hình ảnh nên có **kích thước tối ưu (tối đa 1MB)**. * 📌 **Lưu ý**: Hình ảnh đẹp giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng! *** * **Mô tả sản phẩm** * Viết mô tả ngắn gọn, hấp dẫn nhưng đầy đủ thông tin về sản phẩm. * Giới hạn **300 ký tự**, nên tập trung vào **lợi ích chính, điểm nổi bật**. * Có thể sử dụng **emoji hoặc bullet point** để dễ đọc hơn. *** * **Link trang thanh toán sản phẩm** * ✅ **Sử dụng trang thanh toán của ClickSale** (mặc định, khuyên dùng). * Nếu muốn **tự tạo trang thanh toán riêng**, có thể bỏ tích ✅ để điền link trang thanh toán mong muốn ở phần bên dưới. * *Lúc này hệ thống sẽ **ngầm sinh ra Link webhook, Partner code, Secret key, Api key** (Nếu bạn muốn xem key hãy vào "**Chi tiết**" sản phẩm).*\ **Mục đích của Link webhook, Partner code, Secret key, Api key** Bốn yếu tố này giúp bạn kết nối ClickSale với hệ thống riêng của mình: * **Link Webhook** * Đây là URL hệ thống của bạn dùng để **nhận dữ liệu tự động** từ ClickSale khi có sự kiện xảy ra (đơn hàng mới, thanh toán thành công…). * Nếu có Webhook, bạn **không cần kiểm tra đơn hàng thủ công**, mọi dữ liệu sẽ được gửi trực tiếp đến hệ thống của bạn. * **Partner Code** * Mã nhận diện đối tác trên ClickSale. * Giúp hệ thống **ghi nhận đúng hoa hồng** khi có đơn hàng thông qua affiliate của bạn. * **API Key** * Khóa dùng để **gửi yêu cầu API đến ClickSale**. * Giúp bạn **tích hợp các chức năng** như kiểm tra đơn hàng, cập nhật trạng thái... * **Secret Key** * Mã bảo mật dùng để **xác minh dữ liệu** nhận từ ClickSale. * Giúp bạn **ngăn chặn gian lận và đảm bảo dữ liệu chính xác**. * 📌 **Tóm lại**: Các công cụ này giúp **tích hợp, tự động hóa và bảo mật** hệ thống của bạn khi làm việc với ClickSale.\ **Để tích hợp ClickSale với trang thanh toán của bạn** * Bước 1: Cấu hình **Link Webhook** trên trang thanh toán của bạn để nhận thông báo từ ClickSale. * Bước 2: Nhập **Partner Code** vào hệ thống để đảm bảo hoa hồng affiliate được ghi nhận đúng. * Bước 3: Sử dụng **API Key** để gửi và lấy dữ liệu đơn hàng từ ClickSale. * Bước 4: Dùng **Secret Key** để xác thực dữ liệu từ Webhook nhằm tránh giả mạo. * \ 📌 **Lưu ý quan trọng**: - **Không chia sẻ API Key và Secret Key** với người khác để tránh rủi ro bảo mật. - **Webhook cần được thiết lập đúng** để tránh mất dữ liệu giao dịch. - **Partner Code rất quan trọng** để hệ thống tính đúng hoa hồng affiliate cho bạn. 📌 **Mẹo**: Nếu mới bắt đầu, cứ dùng **mặc định của ClickSale** để đơn giản hóa quy trình. *** * **Custom trang thanh toán** * Nếu bạn muốn có một trang thanh toán riêng, có thể chọn **tùy chỉnh (custom)**: * Logo * Hiệu ứng pháo hoa * Icon loading * Màu sắc background * Màu sắc background chúc mừng * Màu thanh loading * Custom text * Nếu không, giữ nguyên tùy chọn **mặc định của ClickSale**. * 📌 **Lưu ý**: Chỉ sử dụng được tính năng này khi sử dụng trang thanh toán của ClickSale. *** * **Trang quảng cáo của sản phẩm** * Đây là link **landing page** (trang giới thiệu sản phẩm). * Link này có thể dùng để **chạy quảng cáo, giới thiệu sản phẩm** cho khách hàng. * Nếu bạn muốn trang quảng cáo sản phẩm riêng, có thể bỏ tích ✅ để điền link trang quảng cáo mong muốn ở phần bên dưới. * Nếu không, mặc định sẽ có sẵn đường link của **ClickSale**. *** * **Trang cảm ơn sau khi mua hàng** * Đây là **trang hiển thị sau khi khách hàng thanh toán thành công**. * Nếu có **trang cảm ơn riêng**, hãy nhập link vào ô. * Nếu không, có thể chọn ✅ **"Tôi không có trang cảm ơn. Sử dụng trang mặc định của ClickSale"** để đơn giản hóa quy trình. * 📌 **Mẹo**: * Nếu có website, có thể tạo **trang cảm ơn** riêng để **cung cấp ưu đãi** hoặc hướng dẫn tiếp theo cho khách hàng. * Nếu chưa có, cứ dùng **mặc định của ClickSale**. * 📌 **Lưu ý**: Chỉ sử dụng được tính năng này khi sử dụng trang thanh toán của ClickSale. *** * **Trang Upsell (Bán thêm sản phẩm liên quan)** * Đây là **trang đề xuất mua thêm sản phẩm khác** sau khi khách đã mua hàng. * Mặc định là **"Không có trang Upsell"**, nhưng có thể thêm bằng cách chọn sản phẩm upsell. *** * **Trang nhập key (Dành cho sản phẩm số có mã kích hoạt)** * Các sản phẩm cần **mã kích hoạt sau khi mua**, hãy nhập link của **trang nhập key**. * 📌 **Lưu ý**: Chỉ sử dụng được tính năng này khi sử dụng trang thanh toán của ClickSale. *** * **Trang Support Page (Hỗ trợ khách hàng sau mua)** * Cần có **trang hỗ trợ khách hàng** (Facebook, Telegram, Zalo, website), hãy nhập link vào đây. * 📌 **Mẹo**:Điều này giúp khách hàng dễ dàng **liên hệ khi gặp vấn đề**. 📌 **Lưu ý**: Có thể điền hoặc không (Không bắt buộc). *** * **Đặt giá sản phẩm** * Nhập **giá bán** của sản phẩm vào đây. * Đây là **giá niêm yết** mà khách hàng sẽ thấy. *** * **Đặt tỉ lệ hoa hồng cho Affiliate (%)** * Nhập **tỉ lệ hoa hồng** cho Affiliate vào đây. * Đây là % hoa hồng mà Affiliate sẽ nhận được khi bán được sản phẩm. *** * **Hoàn tất & Tải lên sản phẩm** * **Nhấn "Tải lên"** để hoàn tất việc đăng bán sản phẩm. * Nếu chưa muốn đăng ngay, có thể nhấn **"Hủy"** để quay lại chỉnh sửa sau. 📌 **Ghi chú**: Sau khi tải lên, sản phẩm của bạn sẽ được xét duyệt trước khi hiển thị trên nền tảng.
**Quản lý khóa học** * Có biểu tượng **dấu ba chấm (···)** ở cột trạng thái sản phẩm. * Nhấn vào đây để **xem chi tiết, chỉnh sửa hoặc xóa sản phẩm**.
* **Xem chi tiết** * Xem thông tin đầy đủ của sản phẩm, bao gồm tên khóa học, giá, số sản phẩm (ID), % hoa hồng và trạng thái. * Nếu như bạn sử dụng trang thanh toán của bên khác ClickSale thì chi tiết sản phẩm sẽ hiển thị thêm: * * Link webhook * Partner code * Api key * Secret key * Bốn thành phần này đều liên quan đến **việc kết nối và tự động hóa hệ thống** giữa ClickSale và nền tảng của bạn. 📌 **Lưu ý quan trọng**: - **Không chia sẻ API Key và Secret Key** với người khác để tránh rủi ro bảo mật. - **Webhook cần được thiết lập đúng** để tránh mất dữ liệu giao dịch. - **Partner Code rất quan trọng** để hệ thống tính đúng hoa hồng affiliate cho bạn.
* Hữu ích nếu bạn muốn kiểm tra lại nội dung sản phẩm đã đăng. * **Chỉnh sửa sản phẩm** * Cho phép thay đổi tất cả thông tin sản phẩm như tiêu đề, giá bán, hoa hồng affiliate... * Nếu sản phẩm chưa được duyệt, bạn có thể chỉnh sửa thoải mái. * Nếu sản phẩm đã được duyệt, sẽ cần gửi yêu cầu Duyệt chỉnh sửa. * **Xóa sản phẩm** * Nếu bạn không muốn bán sản phẩm nữa, có thể xóa khỏi danh sách. * Sau khi xóa, sản phẩm sẽ **không thể khôi phục** và sẽ bị xóa khỏi hệ thống. #### Thông tin đơn hàng
* **Các thông tin chính trong danh sách đơn hàng** Mỗi đơn hàng hiển thị với các thông tin quan trọng như: | **Cột** | **Giải thích** | | ---------------- | ------------------------------------------------------------------------ | | ID Đơn hàng | Mã số đơn hàng duy nhất. | | Tên khách hàng | Người đã mua sản phẩm. | | Email khách hàng | Địa chỉ email của người mua. | | Số điện thoại | Số liên hệ của khách hàng. | | Loại đơn hàng | Thể hiện đây là đơn hàng đầu tiên (FIRST\_ORDER) hay đơn hàng tiếp theo. | | Ngày mua | Thời gian khách hàng đặt hàng. | | Tiêu đề sản phẩm | Tên sản phẩm mà khách hàng đã mua. | | Giá sản phẩm | Giá tiền mà khách hàng đã thanh toán. | | Loại sản phẩm | Có thể là Online hoặc Offline. | *** * **Theo dõi doanh thu theo thời gian** * Ở góc phải trên, có thể chọn ngày tháng để lọc đơn hàng theo khoảng thời gian. * **Xuất dữ liệu đơn hàng** * Nhấn nút **"Xuất file Excel"** để tải danh sách đơn hàng về dưới dạng file Excel. #### Hiệu suất Affiliate
* **Các thông tin chính trong bảng Hiệu suất Affiliate** Mỗi Affiliate có một dòng dữ liệu với các thông tin quan trọng: | **Cột** | **Giải thích** | | ------------------------ | ----------------------------------------------------------------- | | Affiliate | Nickname của cộng tác viên. | | Hoplink | Số lượng liên kết tiếp thị liên kết được tạo bởi Affiliate. | | Traffic Hoplink | Lượng người truy cập vào liên kết của Affiliate. | | Số lượng đơn đầu | Số lượng đơn hàng đầu tiên mà Affiliate mang lại. | | Traffic Upsell | Lượng truy cập vào liên kết Upsell. | | Số đơn Upsell | Số lượng đơn hàng Upsell. | | Doanh số | Tổng doanh thu mà Affiliate mang lại. | | EPC (Earnings Per Click) | Doanh thu trung bình kiếm được trên mỗi click vào link Affiliate. | | Hoa hồng đã trả | Tổng số tiền hoa hồng đã thanh toán cho Affiliate. | | Affiliate EPC | Số tiền trung bình mà Affiliate kiếm được trên mỗi click. | #### Lịch sử doanh số Các cột thông tin chính: | **Cột** | **Giải thích** | | ---------------- | --------------------------------------------------- | | Thời gian | Thời điểm đơn hàng được ghi nhận. | | Tiêu đề khóa học | Tên sản phẩm (khóa học) đã bán. | | Số lượng | Số lượng sản phẩm được mua. | | Giá bán | Giá trị đơn hàng (VNĐ). | | Đã nhận | Số tiền Seller thực nhận sau khi trừ các khoản phí. | | Hoa hồng chi trả | % hoa hồng trả cho Affiliate. | | Affiliate | Tên Affiliate đã giới thiệu đơn hàng. |