# QUÊN MẬT KHẨU

<mark style="color:red;">Bước 1</mark>: **Truy cập trang "Quên Mật Khẩu":**

* Mở trình duyệt web và nhập địa chỉ <https://clicksale.vn/forgot-password> để truy cập trực tiếp trang "Quên Mật Khẩu" ***HOẶC*** vào trang đăng nhập nhấn nút "Quên mật khẩu".

<mark style="color:red;">Bước 2</mark>: **Nhập thông tin tài khoản:**

* Tại trang "Quên Mật Khẩu", nhập **địa chỉ email** mà bạn đã sử dụng khi đăng ký tài khoản.

<mark style="color:red;">Bước 3</mark>: **Xác nhận yêu cầu đặt lại mật khẩu:**

* Nhấn vào nút "Tiếp Tục" để hệ thống gửi email xác nhận đến địa chỉ email đã đăng ký.

<mark style="color:red;">Bước 4</mark>: **Kiểm tra email và đặt lại mật khẩu:**

* Mở hộp thư đến của email mà bạn đã nhập.
* Tìm email từ ClickSale với mã OTP nhận được.
* Điền mã OTP nhận được trong mail để chuyển đến trang đặt lại mật khẩu.
* Sau khi hiển thị thông báo "Email đã được xác minh" nhấn nút "Tiếp tục" để đặt lại mật khẩu.
* Nhập mật khẩu mới và xác nhận lại mật khẩu.

<mark style="color:red;">Bước 5</mark>: **Hoàn tất và đăng nhập:**

* Sau khi đặt lại mật khẩu thành công, bạn có thể sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào tài khoản ClickSale của mình.

**Lưu ý:**

* Nếu không nhận được email đặt lại mật khẩu, hãy kiểm tra thư mục "Spam" hoặc "Quảng cáo" trong hộp thư của bạn.
* Đảm bảo rằng bạn nhập đúng địa chỉ email hoặc tên đăng nhập đã sử dụng khi đăng ký tài khoản.
* Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình đặt lại mật khẩu, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của ClickSale qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.clicksale.vn/tong-quan/quen-mat-khau.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.